中新网北京8月25日电 (记者 吕少威)北京警方今日通报，北京公安机关从群众最急、最忧、最期盼的问题着手，不断优化推进“放管服”改革走深走实，持续深化公安行政管理服务改革，在户政等方面推出更多便民利企措施，不断增强人民群众的获得感、幸福感，更好地服务保障首都高质量发展。
开展派出所“创文明窗口、树服务标兵”活动
北京市公安局人口管理和基层工作总队持续深化户政领域“放管服”改革和“转办树”主题实践活动，全面推进派出所户政窗口规范化建设，主动回应民众的新需求：
一是深入推进窗口规范化建设。制定印发了《全局派出所户籍窗口工作标准》，明确了全局户政窗口民警的工作流程、规范等内容，并组织全体户政窗口民警、辅警开展全员业务培训，进一步提升民警开展户口登记、档案管理、居民身份证管理、居住证管理等业务工作的能力水平，严格规范落实一次性告知、限时办结等工作制度要求。
二是主动热情服务提升群众满意度。为有效提升窗口服务效率，总队专门修订下发了户政服务《便民服务卡》，组织各分局结合窗口实际统一印制、足量配发、及时更新，方便群众一次性备齐所需材料，切实杜绝了让群众“跑多趟”问题。
推出系列便民利民服务新举措
北京警方还推出系列便民利民服务新举措：
一是进一步规范居住证(卡)办理。今年以来，北京市公安局人口基层系统组织牵动各户籍派出所、基层流管站，进一步规范居住证(卡)业务流程、优化居住证信息系统、简化证明材料，为流动人口办理电子居住证提供便捷服务。今年上半年，为在京流动人口网上办理签注业务118.6万笔、办理地址变更业务5.8万笔。
二是落实公安部“跨省通办”要求。先后推出户籍证明信、工作调动、大中专录取学生、大中专学生毕业户口迁移进京审批、亲属投靠、京津冀申报出生登记等业务“跨省通办”，切实满足群众异地办事的实际需求。
三是推进户政业务“全程网办”系统建设。依托“网上北京市公安局”，积极推进一般项目变更等业务全程网办模块建设。建设完成后，沐鸣娱乐客户端登录办事群众可将办理事项所需材料邮寄给公安机关，公安机关核准完成后将办理结果寄递给申请人，打通服务群众的“最后一公里”。
四是全力做好中高考考生户政服务保障。在今年中考、高考期间，及时开通“绿色通道”为考生护航，推出身份证24小时内领取等服务，最大限度为考生提供及时、高效、便捷、优质的服务，期间，共为学生加急办理各类身份证件1100余件。
全面助力灾后恢复重建工作
北京警方多措并举迅速恢复灾区户政业务办理，服务受灾群众：
一是及时设立户政业务临时受理点。因地制宜指导房山、门头沟分局设立户政业务临时受理点，专门接待辖区群众办理各类户政业务。
二是开辟户政业务绿色通道。启动受灾群众办理居民身份证“绿色通道”，派出所窗口优先受理审核，总队优先加急办理。
三是拓宽居住证业务办理渠道。对灾区内群众申请办理居住证业务的，通过多途径拓展落实审核在住条件，确保流动人口网上申办居住证(登记卡)全项业务，均能在时限内完成审核；群众用智能手机登录“京通”即可查看使用电子居住证(卡)，确需纸质凭证的，沐鸣手机版登录可以到全市任意户籍派出所打印《北京市居住证(卡)确认单》。
四是及时发布户政业务办理信息。依托“首都社区警务公众号”“平安北京”以及房山、门头沟分局政务新媒体平台，及时对外公布相关户政业务的临时办理地点和咨询电话等相关信息。
北京警方表示，下一步，将继续推进户政“放管服”改革深入开展，进一步推动工作实现新的提升。
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