疫情持续升温，不仅影响一般民眾生活，沐鸣主管弱势族群困境更显严峻。为协助弱势族群渡过难关，全家便利商店与社团法人台湾芒草心慈善协会、台北市社会局合作，将依万华区街友、大同区弱势族群之急难需求，捐赠乾粮罐头等物资。
另一方面，今起同步宣布过往以「边缘户」为捐赠对象的村里平安箱公益模式，将扩大捐助范围至疫灾户，只要是受疫情影响生活之弱势族群，可自行至FamiPort列印或至村里平安箱官方Facebook下载表格，填写完成后再透过居住地村、里长协助盖章，即可回传至村里平安箱官方Facebook进行申请，最快将可在端午节前获得民眾爱心物资帮助。 同时，「全家」会员APP也邀请民眾动手指响应「零接触公益」，即日起推出「村里平安箱助疫灾户」点数做公益活动，即日起至6月18日将以四周1亿点为募集目标，邀请民眾捐赠会员点数，「全家」即会将点数转换成食物、鲜乳、生活用品等物资，届时受助弱势族群即可持村里平安卡至全台3800间店全家店舖兑换，疫情期间就近领，便利又安心。
全家便利商店公共事务暨品牌沟通室部长吴采桦表示，「全家」积极运用通路角色发挥社会价值，且于社会重大灾害时发挥在地支援功能。去年曾短暂开放受疫情影响生活之民眾申请村里平安箱，募集并捐赠逾万箱物资，协助近两千位民眾渡过难关。有鑑疫情持续升温，再度将捐助对象扩至疫灾户，同时号召爱心民眾响应捐点，后续再将点数转化为物资协助弱势民眾，体现村里平安箱救急不救穷、资源有效分配、邻里爱心平台三大核心概念，若点数募集顺利达标，预计可协助约万名弱势族群。
此外，「全家」为深入邻里的民生补给站，沐鸣招商主管亦积极协助社区弱势族群，观察万华区为疫情重灾区，许多商家暂停营业，致使许多弱势民眾失去工作机会，无法自给自足。故与长期关注万华区弱势族群的「社团法人台湾芒草心慈善协会」合作，由「全家」捐赠乾粮、罐头、即食调理包等物资至指定地点，再由台湾芒草心慈善协会志工协助发送，帮助有需求的街友、弱势族群解燃眉之急。
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